La livraison du produit acquis peut varier en fonction de votre lieu, forme de paiement et d´autres facteurs qui ne sont pas sous notre contrôle. La valeur du frêt et du délai de livraison peut être calculée après l´insertion d´un produit dans le panier. Par la suíte, vous devez nous informer le code postal, la ville et la région où la livraison sera faite, afin que le sytème puisse calculer automatiquement les informations et les fournir.  

 

Le délai prévu pour la livraison entre en vigueur seulement après la confirmation du paiement. Au cas où le paiement s´effectuerait par carte de crédit, généralement l´approbation est réalisée tout de suite après la conclusion de l´achat. Dans le cas de bordereaux bancaires, il faut 03 jours après le paiement pour la compensation et la validation de l´achat. (voir les formes de paiement en ligne) 

 

Il est nécessaire qu´il y ait quelqu´un de disponible pour recevoir la commande et nous réalisons trois tentatives de livraison avant de retourner le colis à notre centrale de distribution. Em cas d´échec, il sera nécessaire le paiement d´une nouvelle taxe de transport pour le renvoi. 

 

En cas de problème avec votre colis, entrez en contact avec nous le plus tôt possible pour nous informer de l´imprévu. 

 

Vous pouvez accompagner le processus d´envoi de votre achat en accédant à votre compte avec votre identifiant sur notre site.